Centro de Recepción de Visitantes

Avda. de Madrid, 39 – 05001 Ávila (Ávila)
+34 920 350 000 ext-370

Horarios

Verano: Todos los días de 9:00h a 20:00h
Invierno: Todos los Días de 9:00h a 18:00h

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Ávila de todos para todos

Ávila es uno de los principales destinos de turismo accesible de España. Desde hace años se viene trabajando intensamente para ofrecer una oferta inclusiva, en la que todos las personas puedan vivir y disfrutar de la vida de la ciudad en igualdad de oportunidades. La accesibilidad y la inclusión se han convertido en el leivmotiv del Ayuntamiento de Ávila, hecho que ha contribuido a que la ciudad amurallada sea un referente por el trabajo realizado en materia de accesibilidad, como lo avalan los numerosos premios recibidos, entre los que hay que destacar el CERMI, Reina Sofía o el haber sido declarada la primera Ciudad Europea de la Accesibilidad en el año 2011.

La puerta de entrada para cualquier turista es el Centro de Recepción de Visitantes, donde se le orientará en su visita a la cuidad. Pero si hablamos de turistas con discapacidad o con diversidad funcional, es en este mismo lugar en el que mejor recibirán asesoramiento para realizar una visita adaptada a sus necesidades.

Entre los recursos disponibles que el turista podrá encontrar en el Centro de Recepción de Visitantes destacar el préstamo de sillas de ruedas para las personas con movilidad reducida que visitan la ciudad y que les facilitará el hacer la visita de manera más cómoda.

Aquellos turistas que sean usuarios de audífono o tengan implante coclear podrán comunicarse más fácilmente a través del bucle magnético que está instalado en el mostrador di información de la planta baja.

Y si el turista desea comenzar a conocer la ciudad podrá hacerlo mediante un punto de información multimedia en el que se ofrece información turística de la ciudad, rutas, monumentos,…etc. Este punto de información permite ampliar el tamaño de los caracteres, ofrece la locución en varios idiomas, entre los que hay que destacar la lengua de signos española.

Y es en el Centro de Recepción de Visitantes donde el turista podrá aproximarse de forma simultánea a conocer cinco de las nueve puertas que tiene la muralla. Son cinco maquetas tiflológicas realizadas a escala y que están complementadas con información en texto y en sistema braille. Unas maquetas para que todos los turistas, y nos sólo las personas ciegas o con deficiencia visual, puedan conocer nuestro principal monumento a través del tacto.

Pero para que todas las personas que visitan la muralla la puedan disfrutar y conocer de forma detallada, se les ofrece audio-videoguías con información en nueve idiomas diferentes, siendo dos de ellos la lengua de signos española y la internacional. El diseño ergonómico de estos dispositivos hace que su manejo sencillo, intuitivo y universal. Además se ofrece la información en un guión adaptado para niños.

Pero si hasta ahora el turista ha conocido la muralla sin moverse del Centro de Recepción de Visitantes, ahora le invitamos a recorrer su adarve en el tramo accesible, conocido como Puerta del Puente. Este tramo, inaugurado en 2008, permite que las personas con movilidad reducida puedan acceder a una parte del adarve del recinto amurallado, mediante rampas y elevador. En este tramo también existe un punto de información multimedia específico de este monumento, y que tiene las mismas características que el anteriormente referido y situado en el Centro de Recepción de Visitantes.

Y para acercar el conocimiento de la muralla a aquellas personas con más dificultades de comprensión, se ha realizado un folleto en lectura fácil. También se ha editado otro folleto de Santa Teresa con estas características y ambos se pueden descargar en el apartado Folletos turísticos del menú Organiza tu reserva de este portal web.

En este apartado también se puede descargar la guía de recursos accesibles de la ciudad, una publicación fundamental en la que aparecen los alojamientos, restaurantes, monumentos y espacios culturales que son accesibles o disponen de algún tipo de adaptación para personas con discapacidad. La información que se ofrece en esta guía es completamente descriptiva para que sea la propia persona con diversidad funcional la que valore si puede hacer un uso correcto o no de un determinado bien o servicio.

El turista con movilidad reducida podrá conocer las plazas de aparcamiento reservadas a tal fin en el plano callejero que se entrega en el Centro de Recepción de Visitantes.

En el paseo por la ciudad, el turista podrá encontrar que en diferentes establecimientos luce en su puerta de acceso una placa con el Símbolo Internacional de Accesibilidad y la leyenda Ávila Accesible. Esta placa ha sido concedida por el Ayuntamiento, a través del Consejo Municipal de Personas con Discapacidad e indica que el establecimiento cumple con unos requisitos básicos de accesibilidad.

Ruta accesible

Para que todos los turistas puedan disfrutar cómodamente de la ciudad se ha diseñado una ruta accesible que comunica los principales monumentos abulenses. La ruta parte del Centro de Recepción de Visitantes, junto al cual se encuentra la basílica de San Vicente, recorre el jardín del mismo nombre, hasta llegar a la Casa de las Carnicerías. A través de la Puerta de los Leales o del Peso de la Harina llegamos a la plaza de la Catedral, donde puede visitarse el primer templo abulense. Desde esta plaza parten una serie de calles peatonales y comerciales. La ruta continúa por la calle Alemania, Reyes Católicos y Comuneros de Castilla hasta llegar a la Plaza del Mercado Chico, lugar donde se ubica el Ayuntamiento de Ávila. Desde aquí, en la zona sur de dicha plaza, parte para la calle Caballeros, plaza de Pedro Dávila, calle Pla i Deniel, plaza del Teniente Arévalo hasta la plaza de José Tomé. A través de la calle Don Gerónimo y la plaza de Adolfo Suárez se llega a la plaza de Santa Teresa o del Mercado Grande, situada fuera de la muralla, en esta plaza se ubica la iglesia de San Pedro. Junto a la muralla se continúa por el paseo del Rastro hasta llegar a la puerta de la Santa o de Montenegro, tras la cual encontramos el convento de Santa Teresa donde concluye la ruta.

Además, el Centro de Recepción de Visitantes también está enlazado mediante ruta accesible con el tramo de la muralla conocido como Puerta del Puente, desde el cual las personas con movilidad reducida pueden acceder a una parte del adarve visitable.

Ávila, Ciudad Patrimonio de la Humanidad, trabaja cada día para que su patrimonio sea para todos, en la actualidad, además de la muralla, pueden catalogarse como monumentos accesibles la Catedral, la basílica de San Vicente, la iglesia de San Pedro, la de San Antonio, el Real Monasterio de Santo Tomás, la iglesia del Convento de la Santa, el auditorio de San Francisco, el espacio cultural El Episcopio, el palacio de los Verdugo, el palacio de los Deanes, el almacén visitable de Santo Tomé y el Centro de Exposiciones y Congresos Lienzo Norte.

Para más información sobre la ruta y monumentos accesibles puedes pinchar en el siguiente enlace: https://www.ciudadespatrimonio.org/accesibilidad/ruta.php?cd=2

Folletos de lectura fácil

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Folleto Lectura Fácil Palacio Superunda Caprotti
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Folleto Monumentos Teresianos lectura fácil
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Folleto Lectura Fácil 9 Puertas
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