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Oficina de Turismo CENTRO DE RECEPCIÓN DE VISITANTES ( CRV )

El Centro de Recepción de Visitantes (CRV), inaugurado por el Excmo. Ayuntamiento de Ávila en abril de 2004, abrió sus puertas al público visitante con el objetivo de ofrecer un servicio de recepción e información que favorezca la primera imagen que el turista tiene de la ciudad.

Una imagen de calidad basada en valores de amabilidad, buen hacer y capacidad de acogida, en los que se fundamenta la labor desempeñada por el personal del centro.

Creado con el fin de dar respuesta a las nuevas demandas del público visitante, el Centro de Recepción de Visitantes (CRV) se establece como punto de llegada y partida de los autobuses turísticos que visitan la ciudad, sirviéndose de la dársena de autobuses (Avenida de Madrid, 39) como elemento vertebrador de la oficina y como principal lugar de acogida para la mayor parte de los turistas que deciden visitar la ciudad abulense.

Para facilitar esa primera toma de contacto con la ciudad, el centro de recepción pone a disposición de sus visitantes, no sólo el trato personalizado de los informadores turísticos que les facilitarán la información, folletos y planos necesarios, sino también la posibilidad de utilizar pantallas táctiles informativas en diferentes idiomas y la opción de tener acceso a las distintas proyecciones de documentales de las que se dispone en la oficina.

Otros de los servicios que el CRV pone a servicio de sus visitantes es la posibilidad de hacer uso de los aseos públicos, y servirse de las escaleras eléctricas o del ascensor existentes en el edificio para facilitar el acceso al centro de la ciudad donde podrá comenzar su visita.

Gracias a las posibilidades que ofrece la infraestructura del centro, constituido por varias plantas, no sólo se recibe a los turistas que visitan la ciudad en grupos organizados, sino que también es posible ofrecer una atención más personalizada a los excursionistas que deciden visitar nuestra ciudad de un modo individualizado.

Haciéndoles llegar una información detallada en función de las necesidades de cada turista, y que abarca aspectos sobre los servicios y la infraestructura turística de la ciudad, tales como:

  • Los itinerarios o rutas que se pueden realizar por la ciudad.
  • La oferta de alojamiento y restauración existente.
  • Los centros culturales y los eventos turísticos o exposiciones que acontecen en la ciudad.
  • Información sobre la contratación de los servicios de guías oficiales de turismo.
  • Toda aquella información que pueda repercutir en una estancia más placentera del visitante.

No obstante, aunque proporcionar información turística al visitante constituye la principal labor realizada en el CRV, también se llevan a cabo otras funciones de tipo administrativo, como puede ser:

  • El control de visitantes que se acogen en la ciudad.
  • La elaboración de estadísticas e informes relativos al flujo de visitantes recibido.
  • La actualización de bases de datos referentes a los restaurantes u hoteles de la ciudad.
  • La gestión de todas las solicitudes de información recibidas a través de vía electrónica, telefónica o postal.
  • La actualización de algunas aplicaciones multimedia.

Funciones todas ellas que se desarrollan en un ámbito de trabajo cómodo, espacioso y adaptado a toda clase de turismo, tal y como queda reflejado en las diversas mejoras (disponibilidad de sillas de ruedas, maquetas, paneles informativos en braille, bandas señalizadotas podo táctiles,...) que se han implantado en el centro, de cara a facilitar y promover un turismo accesible para todo el mundo.

Centro de Recepción de Visitantes

Centro de Recepción de Visitantes

Centro de Recepción de Visitantes

Información

Horario especial fechas navideñas

24 y 31 de diciembre de 09.00 a 14.00 horas
25 de dicembre, 1 y 6 de enero cerrado

 


HORARIO DE VERANO

Todos los días de 9.00 a 20.00 horas

HORARIO DE INVIERNO

Todos los Días de 9.00 a 17.30 horas

 

Tlf: +34 920 354 045